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南芬区多举措净化旅游市场
发布日期:2015-9-14

本溪日报 王冰凌

为进一步规范旅游市场经营秩序,维护消费者合法权益,打击在旅游消费领域侵害消费者的违法行为,南芬区市场监督管理局从主体资格、日常监管、宣传引导和消费维权等方面入手,护航和谐旅游环境,促进旅游业健康发展。

严格把关,规范景区经营者主体资格。对旅游景区内的经营者进行拉网式排查,认真审核主体资格。对经营者实行动态监管,加大对景区无照经营和超范围经营的取缔力度。对营业执照、前置许可即将到期的业户,提前下发行政提醒通知书,督促及时办理变更。

加强监管,维护旅游市场经营秩序。以景区周围超市为重点检查区域,以旅游必需品、地方特色商品等为重点检查对象,严厉打击销售假冒伪劣商品、欺诈和诱骗游客购物消费等违法经营行为。

广泛宣传,引导行业规范自律。加强经营者法律法规和职业道德教育培训,增强法制观念,深入宣传文明经商、诚信经营。提高经营者的守法经营水平,树立诚信经营的理念。

积极维权,确保消费申诉渠道畅通。充分发挥12315消费者申诉举报平台作用,启动应急预案机制,进一步健全申诉举报的受理、查办、反馈工作机制,确保群众的投诉举报畅通无阻。同时,将消费维权与预警宣传相结合,分析旅游消费投诉举报特点,适时发布旅游消费警示,切实提高消费者自我维权能力。


 
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